Seit 1999 ist KOALA bestrebt, seinen Produkten und Dienstleistungen den höchsten Standard an Qualität, Innovation und Design anzubieten, um die Anforderungen und Erwartungen unserer Hauptkunden in den Vertriebskanälen Weinkellerei, Einzelhandel und Gastronomie zu erfüllen, und bietet personalisierte Produkte für den Weinkellereikanal und PROFIS und Designprodukte für den Einzelhandels- und Lagerkanal. Produkte mit nationalen und internationalen Patenten und einzigartigen Marktdesigns.

Das Management von KOALA beabsichtigt, durch diese Managementrichtlinie sowohl gegenüber den Mitarbeitern der Organisation als auch gegenüber den direkt betroffenen externen Parteien wie unseren Kunden oder den Lieferanten, mit denen wir regelmäßig zusammenarbeiten, seine Überzeugung zu demonstrieren, dass:

• Qualität und Innovation sind ein Schlüsselfaktor für die Nachhaltigkeit des Unternehmens und müssen von allen seinen Komponenten, angefangen beim Management, verantwortungsvoll übernommen werden.
• Qualität bedeutet, Fehler zu verhindern, nicht zu korrigieren.
• Die Vermeidung von Umweltverschmutzung und der Schutz der Umwelt sowie der Schäden, die von der Organisation verursachte Umweltaspekte und -auswirkungen auf die Umwelt verursachen können, sind für die Ausübung ihrer Tätigkeit von entscheidender Bedeutung.
• Das Qualitäts- und Umweltmanagement der Organisation unterliegt stets einer kontinuierlichen Verbesserung. Fehler und Fehler werden analysiert, um die schwächsten Aspekte der Organisation zu verbessern, und es werden alle Anstrengungen unternommen, um die Ursachen zu ermitteln, die sie verursacht haben, um ihre Wiederholung so weit wie möglich zu vermeiden.

Daher lassen sich aus der Führung von KOALA und durch diese Prämissen als Ansatz zur dauerhaften Verbesserung der Führung der Organisation Ziele ableiten, die auf Folgendes abzielen:

• Erreichen und Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus an Innovation und Qualität von Produkten und Dienstleistungen, das das Ansehen der Organisation und die Loyalität unserer Kunden erhöht.
• Arbeiten Sie ständig daran, die geltenden gesetzlichen Anforderungen und die Anforderungen einzuhalten, denen sich die Organisation gegenüber anderen interessierten Parteien verpflichtet.
• Implementierung, Verbesserung und Aufrechterhaltung eines wirksamen Managementsystems für Qualitäts- und Umweltaspekte im Zusammenhang mit der Dienstleistung gemäß den Anforderungen internationaler Standards, die als Referenz dienen UNE-EN-ISO 9001: 2015 y UNE-EN-ISO 14001: 2015.

In Vigo, 17. März 2020

Unterzeichnet vom KOALA-Management