Desde 1999 que a KOALA se compromete a oferecer aos seus produtos e serviços o mais elevado padrão de qualidade, inovação e design para satisfazer os requisitos e expectativas dos nossos principais clientes nos canais Adega, Retalho e Horeca, fornecendo produtos personalizados para o canal ADEGA e PROFISSIONAIS e projetar produtos para o canal Varejo e Armazém. Produtos com patentes Nacionais e Internacionais e designs exclusivos de mercado.

A Administração da KOALA pretende demonstrar, através desta Política de Gestão, tanto aos colaboradores membros da organização como às partes externas diretamente afetadas como os nossos clientes ou os fornecedores com quem trabalhamos regularmente, a sua convicção de que:

• A Qualidade e Inovação é um fator chave na sustentabilidade da empresa e deve ser assumida, com responsabilidade, por todos os seus componentes, começando pela Gestão.
• Qualidade é prevenir e não corrigir erros.
• A prevenção da poluição e proteção do ambiente e dos danos que os aspetos e impactos ambientais gerados pela organização podem causar ao ambiente é crucial no desempenho da sua atividade.
• A gestão da qualidade e ambiental da organização será sempre alvo de melhoria contínua. Serão analisadas falhas e erros para melhorar os aspectos mais fracos da organização e serão feitos todos os esforços para determinar as causas que os geraram, a fim de evitar, na medida do possível, a sua repetição.

Portanto, da gestão do KOALA e através destas premissas como abordagem para a melhoria permanente da gestão da organização, podem ser derivados objetivos que visam:

• Alcançar e manter um elevado nível de Inovação e Qualidade de produtos e serviços que aumente o prestígio da organização e a fidelização dos nossos clientes.
• Trabalhar constantemente para cumprir os requisitos legais aplicáveis ​​e aqueles que a organização subscreve com outras partes interessadas.
• Implementar, melhorar e manter um sistema de gestão eficaz dos aspectos de qualidade e ambientais associados ao serviço, de acordo com os requisitos das normas internacionais utilizadas como referência UNE-EN-ISO 9001: 2015 y UNE-EN-ISO 14001: 2015.

Em Vigo, 17 de março de 2020

Assinado pela administração KOALA