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Política de privacidade
Sua privacidade é importante para o Koala. É por isso que desenvolvemos uma Política de Privacidade que descreve como os seus dados são coletados, utilizados, divulgados, transferidos e armazenados. Além desta Política de Privacidade, fornecemos dados e informações de privacidade sobre determinados recursos de nossos produtos que solicitam o uso de suas informações pessoais.
Política de Privacidade e Proteção de Dados
Respeitando o disposto na legislação em vigor, a Koala compromete-se a adotar as medidas técnicas e organizativas necessárias, de acordo com o nível de segurança adequado ao risco dos dados recolhidos.
Leis que incorporam esta política de privacidade
Esta política de privacidade está adaptada aos regulamentos espanhóis e europeus em vigor sobre a proteção de dados pessoais na Internet. Em particular, respeita as seguintes regras:
- Regulamento (UE) 2016 / 679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 2016 abril sobre a protecção das pessoas relativamente ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) pessoas.
- Lei Orgânica 15 (1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais (LOPD).
- Real Decreto 1720 / 2007, 21 de dezembro, aprovando os regulamentos de aplicação da Lei Orgânica 15 / 1999, 13 de dezembro de Protecção de Dados Pessoais (RDLOPD).
- Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSI-CE)
Identidade da pessoa responsável pelo processamento de dados pessoais
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos em Koala é: KOALA INTERANCIONAL HOSTELERIA, SL com NIF: B36858801 e inscrito em: Registo Comercial de Pontevedra, Tomo e Livro 2369, Secção 8, Folha PO-24315 CIF. B-36.858.801/ IVA: ESB-36.858.801, cujo representante é: Francisco Barberá Traspuesto (doravante, Controlador de Dados).
Suas informações de contato são as seguintes:
- Morada: Parque Industrial A Granxa, lote 194.
- Número de telefone de contato: 986900580
- E-mail: info@koalaspain.com
Oficial de proteção de dados (DPD)
O Encarregado de Proteção de Dados (DPD, ou DPO) é responsável por garantir o cumprimento dos regulamentos de proteção de dados a que a Koala está sujeita. O Usuário pode entrar em contato com o DPO designado pelo Controlador de Dados usando as seguintes informações de contato:
- Telefone de contato: +34 986 900 580
- E-mail: info@koalaspain.com
Registro de dados pessoais
Os dados pessoais coletados pelo Koala, por meio dos formulários disponibilizados em suas páginas, serão inseridos em um arquivo automatizado de responsabilidade do Controlador de Dados, a fim de facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o Koala e o Usuário ou a manutenção de a relação estabelecida nos formulários que este preenche, ou para responder a um pedido ou consulta do mesmo.
Princípios aplicáveis ao tratamento de dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais do Usuário estará sujeito aos seguintes princípios contidos no Artigo 5 do RGPD:
- Princípio da legalidade, lealdade e transparência: o consentimento do usuário será exigido em todos os momentos antes de informações completamente transparentes dos fins para os quais os dados pessoais são coletados.
- Princípio da limitação de propósito: os dados pessoais serão coletados para propósitos específicos, explícitos e legítimos.
Princípio da minimização de dados: os dados pessoais coletados serão apenas aqueles estritamente necessários em relação aos fins para os quais são tratados. - Princípio da precisão: os dados pessoais devem ser precisos e sempre atualizados.
- Princípio da limitação do período de conservação: os dados pessoais serão mantidos apenas de forma que a identificação do Usuário seja permitida pelo tempo necessário para os fins de seu tratamento.
- Princípio da integridade e confidencialidade: os dados pessoais serão tratados de maneira a garantir sua segurança e confidencialidade.
- Princípio da responsabilidade proativa: o Controlador de Dados será responsável por garantir que os princípios acima sejam cumpridos.
Categorias de dados pessoais
As categorias de dados processados no Koala são apenas dados de identificação. Em nenhuma circunstância são tratadas categorias especiais de dados pessoais na aceção do artigo 9.º do RGPD.
Base jurídica para o tratamento de dados pessoais
A base legal para o tratamento de dados pessoais é o consentimento. A Koala compromete-se a obter o consentimento expresso e verificável do Utilizador para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
O Usuário terá o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Será tão fácil retirar o consentimento quanto dar. Como regra geral, a retirada do consentimento não condicionará o uso do site.
Nas ocasiões em que o usuário deve ou pode fornecer seus dados por meio de formulários de consultas, solicitar informações ou por razões relacionadas com o conteúdo do site, você será informado se preenchendo alguns deles obrigatória porque são essenciais para o bom desenvolvimento da operação realizada.
Períodos de retenção de dados pessoais
Os dados pessoais apenas serão conservados pelo tempo mínimo necessário às finalidades do seu tratamento e, em qualquer caso, até que o Utilizador solicite a sua eliminação.
Receptores de dados pessoais
Os dados pessoais do Usuário não serão compartilhados com terceiros.
En cualquier case, en el momento en that se obtengan los datos personales, se informar al Usuario Acerca de los destinatarios ou las categorías de destinatarios de los datos personales.
Informações pessoais de menores
Respeitando o disposto nos artigos 8.º do RGPD e 13.º do RDLOPD, apenas os maiores de 14 anos poderão conceder o seu consentimento para o tratamento lícito dos seus dados pessoais pela Koala. Se for menor de 14 anos, será necessário o consentimento dos pais ou responsáveis para o tratamento, e este só será considerado lícito na medida em que estes o tenham autorizado.
Sigilo e segurança de dados pessoais
Respeitando o disposto nos artigos 8.º do RGPD e 13.º do RDLOPD, apenas os maiores de 14 anos poderão conceder o seu consentimento para o tratamento lícito dos seus dados pessoais pela Koala. Se for menor de 14 anos, será necessário o consentimento dos pais ou responsáveis para o tratamento, e este só será considerado lícito na medida em que estes o tenham autorizado.
Informações pessoais de menores
A Koala compromete-se a adotar as medidas técnicas e organizativas necessárias, de acordo com o nível de segurança adequado ao risco dos dados recolhidos, para que seja garantida a segurança dos dados pessoais e evitada a destruição, perda ou alteração acidental ou ilícita dos dados pessoais. transmitidos, armazenados ou de outra forma processados, ou comunicação ou acesso não autorizado a tais dados.
O site possui um certificado SSL (Secure Socket Layer), que garante que os dados pessoais sejam transmitidos de forma segura e confidencial, pois os dados são transmitidos entre o servidor e o usuário, e em feedback, totalmente criptografados ou criptografados. .
No entanto, porque a Koala não pode garantir a inexpugnabilidade da Internet ou a ausência total de hackers ou outros que acedam fraudulentamente aos dados pessoais, o Responsável pelo Tratamento compromete-se a informar o Utilizador, sem demora injustificada, quando ocorrer uma violação da segurança dos dados pessoais que possa implicar um elevado risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares. De acordo com o disposto no artigo 4.º do RGPD, entende-se por violação da segurança dos dados pessoais qualquer violação da segurança que provoque a destruição, perda ou alteração acidental ou ilícita de dados pessoais transmitidos, preservados ou de outra forma processados, ou comunicação ou acesso não autorizado. aos referidos dados.
Os dados pessoais serão tratados como confidenciais pela pessoa responsável pelo processamento, que se compromete a informar e garantir, por meio de uma obrigação legal ou contratual, que tal confidencialidade é respeitada por seus funcionários, associados e qualquer pessoa a quem seja acessível. informação
Direitos derivados do processamento de dados pessoais
O Utilizador possui o Koala e poderá, portanto, exercer os seguintes direitos reconhecidos no RGPD contra o Responsável pelo Tratamento:
- Direito de acesso: É direito do Utilizador obter a confirmação se a Koala está ou não a tratar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, obter informação sobre os seus dados pessoais específicos e sobre o tratamento que a Koala realizou ou está a realizar, bem como como, entre outras, a informação disponível sobre a origem dos referidos dados e os destinatários das comunicações efetuadas ou previstas para os mesmos.
- Direito de retificação: É direito do Utilizador modificar os seus dados pessoais que se mostrem inexatos ou, tendo em conta as finalidades do tratamento, incompletos.
- Direito real de eliminação “direito ao esquecimento”: É o direito do Utilizador, desde que a legislação em vigor não estabeleça o contrário, de obter a eliminação dos seus dados pessoais quando estes já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. ou processado; O Utilizador retirou o seu consentimento para o tratamento e este não tem outra base legal; o Utilizador opõe-se ao tratamento e não existe outro motivo legítimo para continuar com o mesmo; os dados pessoais foram tratados ilicitamente; os dados pessoais devem ser eliminados em cumprimento de uma obrigação legal; ou os dados pessoais tenham sido obtidos em resultado de uma oferta direta de serviços da sociedade da informação a um menor de 14 anos. Além de eliminar os dados, o Controlador, tendo em conta a tecnologia disponível e o custo da sua aplicação, deve tomar medidas razoáveis para informar os responsáveis que estão a tratar os dados pessoais do pedido do interessado para eliminar qualquer ligação a esses dados pessoais. .
- Direito à limitação do tratamento: É direito do Utilizador limitar o tratamento dos seus dados pessoais. O Utilizador tem o direito de obter a limitação do tratamento quando contestar a exatidão dos seus dados pessoais; o processamento é ilegal; o Controlador de Dados não precisa mais dos dados pessoais, mas o Usuário precisa deles para fazer reivindicações; e quando o Usuário se opuser ao tratamento.
- Direito à portabilidade dos dados: Caso o tratamento seja efetuado por meios automatizados, o Utilizador terá o direito de receber os seus dados pessoais do Responsável pelo Tratamento em formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina, e de os transmitir a outro controlador do tratamento. Sempre que tecnicamente possível, o Controlador de Dados transmitirá os dados diretamente a esse outro controlador.
- Direito de oposição: É direito do Utilizador não ter os seus dados pessoais tratados ou ter o seu tratamento interrompido pela Koala.
- Direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado, incluindo a definição de perfis: Este é o direito do Utilizador de não ser sujeito a uma decisão.
Assim, o Utilizador poderá exercer os seus direitos através de comunicação escrita dirigida ao Responsável pelo Tratamento com a referência “RGDP – koalaspain.com”, especificando:
- Nome, sobrenome do usuário e cópia do DNI. Nos casos em que a representação é admitida, também será necessária a identificação pelos mesmos meios da pessoa que representa o Usuário, bem como o documento que credencia a representação. A fotocópia do DNI pode ser substituída, por qualquer outro meio válido em lei que comprove a identidade.
- Solicitação com os motivos específicos da solicitação ou das informações que você deseja acessar.
- Endereço para efeito de notificações.
- Data e assinatura do requerente.
- Qualquer documento que certifica a solicitação que você formula.
Este aplicativo e qualquer outro documento em anexo podem ser enviados para o seguinte endereço e / ou email:
Endereço postal: Koala Internacional Hostelería, SL, Polígono Industrial A Granxa parcela 194, 36400 O Budiño (Pontevedra)
E-mail: info@koalaspain.com
Links para sites de terceiros
O Site pode incluir hiperlinks ou links que permitem o acesso a páginas web de terceiros que não a Koala, e que, portanto, não são operados pela Koala. Os proprietários destes sites terão as suas próprias políticas de proteção de dados, sendo eles próprios, em cada caso, responsáveis pelos seus próprios ficheiros e pelas suas próprias práticas de privacidade.
Reclamações perante a autoridade de supervisão
Caso o Utilizador considere que existe um problema ou violação da regulamentação em vigor na forma como os seus dados pessoais são tratados, terá direito a uma protecção judicial efectiva e a apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente , no Estado onde tem a sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração. No caso de Espanha, a autoridade de controlo é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (http:/(www.agpd.es).