Dal 1999, KOALA si impegna ad offrire ai propri prodotti e servizi i più alti standard di qualità, innovazione e design per soddisfare le esigenze e le aspettative dei nostri principali clienti nei canali Winery, Retail e Horeca, fornendo prodotti personalizzati per il canale WINERY e PROFESSIONISTI. e prodotti di design per il canale Retail e Warehouse. Prodotti con brevetti nazionali e internazionali e design unici sul mercato.

La Direzione di KOALA intende dimostrare, attraverso la presente Politica di Gestione, sia ai dipendenti dell'organizzazione che alle parti esterne direttamente interessate come i nostri clienti o i fornitori con cui lavoriamo regolarmente, la sua convinzione che:

• Qualità e Innovazione rappresentano un fattore chiave per la sostenibilità dell'azienda e devono essere assunti, con responsabilità, da tutte le sue componenti, a partire dal Management.
• La qualità è prevenire, non correggere gli errori.
• Fondamentale nello svolgimento della propria attività è la prevenzione dell’inquinamento e la tutela dell’ambiente e dei danni che gli aspetti ambientali e gli impatti generati dall’organizzazione possono arrecare all’ambiente.
• La gestione della qualità e dell'ambiente dell'organizzazione sarà sempre soggetta a miglioramento continuo. Fallimenti ed errori verranno analizzati per migliorare gli aspetti più deboli dell'organizzazione e verrà fatto ogni sforzo per determinare le cause che li hanno generati, al fine di evitarne, per quanto possibile, il loro ripetersi.

Pertanto, dalla gestione di KOALA e attraverso queste premesse come approccio per il miglioramento permanente della gestione dell'organizzazione, possono derivare obiettivi mirati a:

• Raggiungere e mantenere un elevato livello di Innovazione e Qualità del prodotto e del servizio che aumenti il ​​prestigio dell'organizzazione e la fidelizzazione dei nostri clienti.
• Operare costantemente per rispettare le prescrizioni di legge applicabili e quelle che l'organizzazione sottoscrive con le altre parti interessate.
• Implementare, migliorare e mantenere un efficace sistema di gestione della qualità e degli aspetti ambientali associati al servizio, in conformità con i requisiti degli standard internazionali presi come riferimento UNE-EN-ISO 9001: 2015 y UNE-EN-ISO 14001: 2015.

A Vigo, 17 marzo 2020

Firmato dalla direzione KOALA