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Política de Gestión

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POLÍTICA DE GESTIÓN 

Desde 1999 KOALA se compromete en ofrecer en sus productos y servicios el más alto Standard de calidad, innovación y diseño para satisfacer los requisitos y expectativas de nuestros principales clientes en los canales de Bodega, Retail y Horeca, en nuestros productos y servicios de diseño, comercialización de packaging personalizado y sacacorchos y otros útiles de Retail. 

La Dirección de KOALA pretende poner de manifiesto, a través de esta Política de Gestión, tanto para los empleados miembros de la organización como para las partes externas directamente afectadas como son nuestros clientes o aquellos proveedores con los que trabajamos habitualmente, su convencimiento de que: 

La Calidad e Innovación es un factor clave en la supervivencia de la empresa y debe ser asumida, con responsabilidad, por todos sus componentes, empezando por la Dirección. La Calidad es Prevenir, no corregir errores. La prevención de la contaminación y protección del medioambiente y de los daños que puedan causar al entorno los aspectos e impactos ambientales generados por la organización es crucial en el desempeño de su actividad. La calidad y la gestión ambiental de la organización serán siempre objeto de mejora continua. Se analizarán los fallos y errores para mejorar los aspectos más débiles de la organización y se pondrá todo el empeño necesario en determinar cuáles han sido las causas que los generaron, para, de esta forma evitar en la medida de lo posible, que no se repitan. 

Por lo tanto, desde la dirección de KOALA y a través de estas premisas como planteamiento de mejora permanente de la gestión de la organización se podrán derivar objetivos encaminados a: 

Conseguir y mantener un alto nivel de Innovación y Calidad de producto y servicio que aumente el prestigio de la organización y la fidelidad entre nuestros clientes. 

Trabajar constantemente para cumplir con los requisitos legales de aplicación y con aquellos requisitos que desde la organización suscriba con otras partes interesadas.

Implantar, mejorar y mantener un sistema de gestión efectivo de la calidad y de los aspectos medioambientales asociados al servicio, de acuerdo con los requisitos de las normas internacionales utilizadas como referencia UNE–EN–ISO 9001:2015 Y UNE–EN–ISO 14001:2015 

En Vigo, a 17 de marzo de 2020 

Firmado el representante de la dirección de KOALA 

EDICIÓN: 05 

FECHA: 17/03/2020 | Koala 

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MANUAL DE GESTIÓN 

1.10. DIFUSIÓN DE LA POLÍTICA 

La comunicación de las políticas, los requisitos de Gestión, objetivos y logros dentro de nuestra organización es responsabilidad de la Dirección. 

En KOALA realiza todos los esfuerzos para que esta política sea entendida e implantada, tanto en el seno de su organización como en el exterior (clientes y proveedores).

Las herramientas utilizadas para difundir la política son las siguientes: 

–Publicaciones página web –Paneles informativos 

La organización tiene definido en el procedimiento PCM 02 Comunicación, la sistemática del proceso de comunicación tanto interna como externa. 

• Koala Internacional Hostelería, S.L. 
• Polígono Industrial A GRANXA parcela 194
• 36400 O BUDIÑO/O PORRIÑO Pontevedra 
• Tlf:( +34) 986900580