Desde 1999 KOALA se compromete en ofrecer en sus productos y servicios el más alto Standard de calidad, innovación y diseño para satisfacer los requisitos y expectativas de nuestros principales clientes en los canales de Bodega, Retail y Horeca, aportando productos personalizados para el canal BODEGA y PROFESIONALES y productos de diseño al canal de Retail y Bodegas. Productos con patentes Nacionales e Internacionales y diseños únicos de mercando.

La Dirección de KOALA pretende poner de manifiesto, a través de esta Política de Gestión, tanto para los empleados miembros de la organización como para las partes externas directamente afectadas como son nuestros clientes o aquellos proveedores con los que trabajamos habitualmente, su convencimiento de que:

• La Calidad e Innovación es un factor clave en la sostenibilidad de la empresa y debe ser asumida, con responsabilidad, por todos sus componentes, empezando por la Dirección.
• La Calidad es Prevenir, no corregir errores.
• La prevención de la contaminación y protección del medioambiente y de los daños que puedan causar al entorno los aspectos e impactos ambientales generados por la organización es crucial en el desempeño de su actividad.
• La calidad y la gestión ambiental de la organización serán siempre objeto de mejora continua. Se analizarán los fallos y errores para mejorar los aspectos más débiles de la organización y se pondrá todo el empeño necesario en determinar cuáles han sido las causas que los generaron, para, de esta forma evitar en la medida de lo posible, que no se repitan.

Por lo tanto, desde la dirección de KOALA y a través de estas premisas como planteamiento de mejora permanente de la gestión de la organización se podrán derivar objetivos encaminados a:

• Conseguir y mantener un alto nivel de Innovación y Calidad de producto y servicio que aumente el prestigio de la organización y la fidelidad para nuestros clientes.
• Trabajar constantemente para cumplir con los requisitos legales de aplicación y con aquellos requisitos que desde la organización suscriba con otras partes interesadas.
• Implantar, mejorar y mantener un sistema de gestión efectivo de la calidad y de los aspectos medioambientales asociados al servicio, de acuerdo con los requisitos de las normas internacionales utilizadas como referencia UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015.

En Vigo, a 17 de marzo de 2020

Firmado por la dirección de KOALA