Términos y condiciones de ventas y reembolsos

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Devoluciones

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Precios

Koala se reserva el derecho a cambiar los precios de los productos que se muestran en la Tienda Online en cualquier momento y a corregir errores involuntarios. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados por parte de Koala. En caso de que hubiera un error en el precio, te lo notificaremos y te daremos la opción de continuar con la transacción al precio correcto o de cancelar el pedido sin costes.

Pedido, acuse y aceptación del pedido

Para hacer un pedido de productos Koala, puedes visitar la página web koalaspain.com añadir productos al carrito y pagar (con el método de pago que prefieras). Podemos enviarte los artículos a ti o a la persona que elijas. Una vez que lo hayas confirmado, te daremos un número de pedido web.

En la mayoría de los casos y en un plazo de 24 a 48 horas dejaremos procesados los pedidos de productos en stock. Si un producto no está en stock, desaparecerá de la web o pondremos al lado del producto la palabra “Agotado”.

A partir del momento que realices el pago ya solo queda que el mensajero te entregue los productos lo antes posible para que puedas disfrutar tu compra.

Envío y entrega

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Las entregas quedan supeditadas a la empresa de mensajería.

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Derechos otorgados por la Ley de Defensa del Consumidor

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Atención al cliente

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Exportación

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