Vielen Dank für Ihren Einkauf im Koala Online Store. Wir möchten, dass Sie beim Kauf unserer Produkte das beste Erlebnis haben. Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an senden info@koalaspain.com

Rückgabe

Sie haben das Recht, eine Bestellung zu stornieren oder ein Produkt zurückzugeben. Dazu müssen Sie unsere überprüfen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien auf der Webseite.

Preise

Koala behält sich das Recht vor, die Preise der im Online-Shop angezeigten Produkte jederzeit zu ändern und versehentliche Fehler zu korrigieren. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die bereits von Koala angenommen wurden. Bei einem Preisfehler benachrichtigen wir Sie und geben Ihnen die Möglichkeit, die Transaktion zum korrekten Preis fortzusetzen oder die Bestellung kostenfrei zu stornieren.

Bestellung, Bestätigung und Annahme der Bestellung

Um Koala-Produkte zu bestellen, können Sie die Website besuchen koalaspain.com Legen Sie Produkte in den Warenkorb und bezahlen Sie (mit der von Ihnen bevorzugten Zahlungsmethode). Wir können die Artikel an Sie oder die von Ihnen ausgewählte Person versenden. Sobald Sie die Bestellung bestätigt haben, erhalten Sie von uns eine Web-Bestellnummer.

In den meisten Fällen bearbeiten wir Bestellungen für vorrätige Produkte innerhalb eines Zeitraums von 24 bis 48 Stunden. Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, verschwindet es von der Website oder wir platzieren das Wort „Nicht vorrätig“ neben dem Produkt.

Sobald Sie die Zahlung getätigt haben, muss der Kurier Ihnen die Produkte so schnell wie möglich liefern, damit Sie Ihren Einkauf genießen können.

Versand und Übergabe

Koala versendet nur per Kurierdienst. Um die Versandart zu erfahren, wenden Sie sich per E-Mail an: info@koalaspain.com 

Lieferungen unterliegen dem Kurierdienst.

Weitere Details finden Sie hier

Durch das Verbraucherschutzgesetz gewährte Rechte

Koalas zweijährige beschränkte Garantie gilt zusätzlich zu den Rechten, die das spanische Verbraucherschutzgesetz gewährt.

Kunde

Kontakt per E-Mail: info@koalaspain.com 

Export

Dieser Vertrag unterliegt den Exportkontrollgesetzen der jeweils geltenden Gesetzgebung. Sie dürfen im Koala Online Store gekaufte Produkte nicht in ein anderes Land exportieren, wenn dies durch Exportkontrollgesetze verboten ist.

Opciones de Pago

Der Koala Online Store bietet folgende Zahlungsmethoden an: Kreditkarte.

Bei Zahlung per Kreditkarte wird bei Absenden der Bestellung der Gesamtbetrag auf Ihrer Karte gesperrt. Wenn wir keine Autorisierung vom Kartenaussteller erhalten.