Termos e condições de vendas e reembolsos

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Você tem o direito de cancelar um pedido ou devolver um produto. Para fazer isso, você deve revisar nosso política de devoluções e reembolso na página da Web.

Preços

A Koala reserva-se o direito de alterar a qualquer momento os preços dos produtos expostos na Loja Online e de corrigir erros inadvertidos. As alterações de preços não afetarão pedidos que já tenham sido aceitos pela Koala. Se houver um erro no preço, iremos notificá-lo e dar-lhe a opção de continuar com a transação pelo preço correto ou cancelar o pedido gratuitamente.

Pedido, reconhecimento e aceitação do pedido

Para encomendar produtos Koala, você pode visitar o site koalaspain. com Adicione produtos ao carrinho e pague (com a forma de pagamento de sua preferência). Podemos enviar os itens para você ou para a pessoa que você escolher. Depois de confirmado, forneceremos um número de pedido na web.

Na maioria dos casos e num prazo de 24 a 48 horas processaremos as encomendas de produtos em stock. Caso um produto não esteja em estoque, ele desaparecerá do site ou colocaremos a palavra “Esgotado” ao lado do produto.

A partir do momento em que efetua o pagamento, resta apenas que o estafeta lhe entregue os produtos o mais rapidamente possível para que possa usufruir da sua compra.

Envio e entrega

Koala só envia via serviço de correio. Para consultar a forma de envio, entre em contato por email: info@koalaspain.com 

As entregas estão sujeitas à empresa transportadora.

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Direitos conferidos pela Lei de Defesa do Consumidor

A garantia limitada de 2 anos do Koala é um acréscimo aos direitos concedidos pela Lei Espanhola de Defesa do Consumidor.

Ajuda e Suporte

Contato por e-mail: info@koalaspain.com 

Exportação

Este contrato está sujeito às leis de controle de exportação da legislação vigente. Você não pode exportar produtos adquiridos na Loja Online Koala para outro país se for proibido pelas leis de controle de exportação.

Opções de pagamento

A Loja Online Koala oferece as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito.

Se pagar com cartão de crédito, ao submeter a encomenda o valor total será bloqueado no seu cartão. Se não recebermos autorização do emissor do cartão.